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Segmento:
Tecnologia da Informação

informações do Projeto

Cliente:
DFS Pro IT Solutions
Serviço:
Consultoria em Vendas
Categoria:
Vendas
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Consultoria em Vendas - DFS Pro IT Solutions

desafio

A DFS Pro IT Solutions enfrentava dificuldades em melhorar sua taxa de fechamento de propostas para clientes, apesar de ter produtos e soluções de alta qualidade. Havia uma necessidade de estruturação das vendas e de alinhamento entre a equipe para atender clientes de forma mais eficaz e competitiva.

sulução

Estruturação de Vendas: Reorganizamos o processo de vendas, criando uma estrutura clara que abordava desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento da proposta. Isso incluiu definir etapas, metas e métricas para acompanhar o desempenho da equipe.

Apoio em Negociações: Oferecemos suporte direto em negociações complexas, ajudando a equipe da DFS Pro IT Solutions a entender melhor as necessidades dos clientes e a apresentar soluções de maneira persuasiva e personalizada.

Desenvolvimento de Apresentação de Vendas: Criamos uma apresentação de vendas mais atrativa e focada nos diferenciais da empresa, facilitando o entendimento dos clientes sobre os benefícios das soluções da DFS Pro IT Solutions.

Treinamento da Equipe: Realizamos sessões de treinamento focadas em técnicas de vendas, habilidades de comunicação e práticas de negociação. Esse treinamento visou fortalecer a confiança e a habilidade da equipe para responder prontamente às objeções e às demandas dos clientes.

Estratégia de Vendas: Desenvolvemos uma estratégia de vendas abrangente, alinhada com os objetivos de crescimento da empresa. Essa estratégia incluiu o posicionamento da marca, a segmentação do público-alvo e a criação de propostas de valor específicas para diferentes segmentos de clientes.

Desenvolvimento de Pós-Vendas: Implementamos um processo de pós-venda para garantir a satisfação e a retenção dos clientes, além de identificar oportunidades de cross-selling e upselling.

resultado

A consultoria de vendas implementada para a DFS Pro IT Solutions resultou em uma estrutura de vendas mais robusta e eficaz. O novo material de apresentação e o treinamento da equipe proporcionaram uma abordagem mais profissional e clara, o que aumentou a confiança dos clientes em relação às soluções oferecidas. A estratégia de pós-venda também fortaleceu o relacionamento com os clientes, aumentando a satisfação e a fidelização. Como resultado, a DFS Pro IT Solutions passou a se posicionar como uma referência em atendimento e eficiência nas negociações, alinhada aos objetivos de crescimento e excelência da empresa.